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TASSE E SPEDIZIONI

È possibile ordinare direttamente sul sito e-commerce artianoerboristeria solo per spedizioni in Italia. Vedi dettagli ed esclusioni al paragrafo spedizioni nazionali.

 

SPEDIZIONI NAZIONALI

Le spese di spedizione vengono automaticamente calcolate in base all’importo totale dei prodotti acquistati ed al codice postale della città di destinazione.

Il costo delle spese di spedizione nel territorio Italiano è di € 3,90 (escluse Sicilia, Calabria, Sardegna e zone disagiate). Le spese di spedizione sono gratuite a partire da un ordine dell’importo di € 49,90 iva compresa escluse le spese di spedizione (escluse Isole minori e Venezia laguna). Non vengono spediti pacchi superiori a 20 Kg.

SICILIA, CALABRIA e SARDEGNA il costo delle spese di spedizione è € 6,90. Le spese di spedizione sono gratuite a partire da un ordine dell’importo di € 49,90 iva compresa escluse le spese di spedizione. Non vengono spediti pacchi superiori a 20 Kg.

Per le ISOLE MINORI e VENEZIA LAGUNA è prevista la spedizione con un sovrapprezzo di € 20,00 oltre alle spese di spedizione di € 3,90 stabilite di prassi per la spedizione di un pacco in relazione al codice postale della città di destinazione. Non è possibile al momento la spedizione gratuita in nessun caso. Non vengono spediti pacchi superiori a 20 Kg.

Per quanto riguarda le zone disagiate che comprendono i comuni di CAMPIONE D’ITALIA, TREPALLE, LIVIGNO al momento non si effettuano spedizioni.

 

TEMPI DI CONSEGNA SPEDIZIONI NAZIONALI

La spedizione avverrà nel più breve tempo possibile , normalmente entro 24-72 ore (sabato e festivi esclusi); se ciò non fosse possibile, a causa ad esempio di prodotti esauriti o nel caso in cui i dati del Cliente risultassero incompleti, sarete avvisati. La spedizione viene effettuata con corriere espresso e da quando l’ordine viene spedito trascorrono circa 3/5 giorni lavorativi con possibili variazioni conseguenti ad eventuali festività o periodi di ferie.

MODALITÀ DI CONSEGNA SPEDIZIONI NAZIONALI

La consegna a domicilio avviene nella fascia oraria 9:00-18:00.
artianoerboristeria.com non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere o da cause di forza maggiore.
Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento o essere avvisati prima dal corriere. È importante indicare il cognome della persona oppure il nominativo dell’azienda che è presente sul citofono o sul campanello. Nel caso in cui siate impossibilitati a ricevere il pacco a casa, indicate un indirizzo alternativo al quale possa essere consegnato il pacco oppure in alternativa potere usufruire del servizio gratuito di fermo deposito.
In caso di assenza o di indirizzo incompleto o errato e dopo secondo passaggio l’ordine andrà in giacenza presso la sede del corriere dove sarà possibile ritirarlo oppure verrà restituito al mittente. In questo ultimo caso verranno comunque sostenute dal Cliente le spese per la restituzione del pacco.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che l’imballo risulti integro, non danneggiato o bagnato, anche per quanto riguarda il nastro di chiusura. Il cliente è tenuto ad affiancare alla firma di ritiro del pacco la dicitura CON RISERVA , senza la quale non sarà possibile contestare mancanze di prodotti nel pacco che dovranno essere comunicate entro 24 ore dal ritiro del pacco. La mancata corrispondenza del numero di colli oppure eventuali danni devono essere comunicati immediatamente a info@ erboristeria-artiano.com, possibilmente con foto allegate, in modo tale da aprire la pratica di reclamo al corriere.

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